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콜센터 감염병 예방지침 및 자체 점검표(노동부)

페이지 정보

작성자 상담센터 조회 10회 작성일 20-03-13 11:27

본문

3월 12일(목) 16:00, 천안에 소재하는 고용노동부 위탁 콜센터를 방문하여 현장의 방역 및 근무상황을 긴급 점검하고, 전국의 모든 콜센터에 대한 지도·점검을 실시



<콜센터 감염병 예방지침 주요내용>


     ⬩(예방체계) 전담자 지정, 사업장 대응 매뉴얼 마련 및 전체 종사자에게 안내‧전파


     ⬩(환경개선) 근무공간 밀집 최소화 및 고정 근무자리 배치, 칸막이‧가림막 설치


     ⬩(근무형태) 동시 근무인원 최소화, 교차감염 예방, 연차‧휴가 자율사용 환경 조성


     ⬩(위생‧청결 관리) 위생용품 비치, 마스크 착용 의무화, 사무실‧집기류 청결 유지, 소독, 환기


     ⬩(의심증상 발생 시) 하루 2회 이상 발열‧호흡기증상 여부 확인, 증상자 발생 즉시 관할 보건소 신고

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